Điều Khoản & Điều Kiện

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do g8gb cung cấp tại địa chỉ g8gb.cam, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản"). Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và g8gb ("Công ty", "Chúng tôi").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của g8gb. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo về những thay đổi đối với Điều Khoản sẽ được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của g8gb, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. g8gb nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị toà án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Bạn không bị cấm tham gia cờ bạc theo bất kỳ quy định pháp lý nào hiện hành tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của bạn.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế tài khoản theo bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào mà g8gb áp dụng.
• Bạn sử dụng dịch vụ nhân danh cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hoặc tổ chức nào khác.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng g8gb. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản g8gb. g8gb không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của g8gb theo địa chỉ email [email protected].

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

g8gb có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng băng tài khoản, bao gồm việc trì hoãn các giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

3.4 Thông Tin Tài Khoản

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. g8gb không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc không được cập nhật.

4.1 Phương Thức Nạp Tiền

g8gb chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. g8gb có quyền thay đổi hạn mức và phương thức nạp tiền mà không cần thông báo trước.

4.2 Quy Trình Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 45 giây đến 30 phút tùy theo phương thức, sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. g8gb có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.

4.3 Chống Rửa Tiền (AML)

g8gb tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Bạn cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản g8gb đều có nguồn gốc hợp pháp. g8gb có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền và đóng băng tài khoản trong quá trình điều tra.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng g8gb đều tuân theo bộ quy tắc riêng biệt của từng trò chơi và sự kiện thể thao. Bằng cách đặt cược, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu rõ các quy tắc cụ thể đó.

• Kết quả cuối cùng: Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện, và được coi là kết quả cuối cùng, không thể tranh cãi.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai thông tin, g8gb có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. g8gb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thắng cược nào phát sinh do lỗi kỹ thuật.
• Giới hạn cược: g8gb có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình trò chơi, từng sự kiện và từng tài khoản cụ thể.
• Từ chối cược: g8gb bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Cá cược thể thao: Tất cả tỷ lệ cược thể thao được hiển thị theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Cược đã được xác nhận sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.

g8gb thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều khoản riêng và yêu cầu vòng cược (wagering requirements) cụ thể.

• Tiền thưởng chào mừng và các loại thưởng khác chỉ được áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện và không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho lần đầu tiên, trừ khi có quy định khác.
• g8gb có quyền thu hồi tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản, lợi dụng lỗi hệ thống hay các hành vi gian lận khác.
• g8gb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của g8gb:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ khách hàng của g8gb.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản g8gb cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng dịch vụ của g8gb để thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.

8.1 Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản g8gb bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các yêu cầu cược đang chờ xử lý và xác minh danh tính.

8.2 Chấm Dứt Bởi g8gb

g8gb có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc nghi ngờ có hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của g8gb.

8.3 Hiệu Lực Sau Chấm Dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, các quyền và nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt vẫn tiếp tục có hiệu lực. g8gb sẽ lưu trữ thông tin tài khoản của bạn trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g8gb không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ khoản tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ g8gb.
• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của g8gb, bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do hành vi của bên thứ ba, bao gồm tin tặc, gian lận hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật phía bạn.
• Bất kỳ quyết định cá cược nào bạn đưa ra dựa trên thông tin không chính xác do lỗi hiển thị tạm thời trên nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của g8gb trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của g8gb, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Mọi quyết định của cơ quan giải quyết tranh chấp sẽ là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ g8gb qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào liên kết — vui lòng sao chép địa chỉ)
• Live Chat: Trực tiếp trên website g8gb.cam, hoạt động 24/7
• Thời gian hỗ trợ: 00:00 – 24:00 (GMT+7), mọi ngày trong tuần

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của g8gb gồm các chuyên viên tiếng Việt chuyên nghiệp, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn nhanh chóng, tận tâm.